今までアースリードの仲介サービスで引き渡しを行ったお客様に、アンケートをご記入頂いておりました。
中にはお叱りを頂く評価もございましたが、ありがたいことにその結果はほぼ満点でした。
お客様のお気持ちはとてもありがたく、嬉しい限りです。

しかし、弊社としましてはお客様のお気遣いに甘えているのではないかと感じている部分もあり、より信頼性の高いサービスを提供し続ける為にも、正当な評価を頂きたいと考えています。
私たち仲介業を主とした不動産会社の主な利益は、お客様が物件を成約された際に頂戴する仲介手数料です。
とはいえ、その仲介サービスに満足して頂けなかった以上、満額の仲介手数料を頂戴するわけにはいきません。

多くのお客様にとって不動産のご購入は一生に一度の大イベントで、何度も経験することではありません。
そのような大切な機会に、お客様に不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、正規の仲介手数料を頂戴することは、例えるなら傷が入ったブランドバックを正規価格でご購入していただく事と同じです。

そこで、私たちはお客様に安心してアースリードの仲介サービスを受けて頂くため、ご契約後の満足度に応じて、お客様に仲介手数料額を決定していただく仕組みを考案し、導入いたしました。

• 物件購入に際し、適切なご提案
• 住宅ローンや資金計画のサポート

• 物件のご成約
• スタッフへの適正な評価

※弊社の接客サービスにご満足頂けなかった場合、お客様の評価によって、仲介手数料の最大30%分を減額をさせていただきます。